Politique de confidentialité

Politique de confidentialité du site internet Kreaweb

L'entreprise Kreaweb s’engage à ce que les traitements de données à caractère personnel qu’il met en œuvre soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable depuis le 25 mai 2018 et à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Le gestionnaire du site internet, ci-après désigné « l’Éditeur »,

Toute personne physique ou morale souhaitant accéder au site et à ses services, ci-après appelé « l’Utilisateur ».

La présente politique de confidentialité du site internet fixe la manière dont les données des utilisateurs sont traitées et protégées dans le cadre de ce site.

Responsable du traitement

Les données à caractère personnel collectées via les différents services ou supports de collecte de données figurant sur le présent site le sont par Kreaweb agissant en qualité de responsable de traitement sauf lorsqu’il sera expressément mentionné sur le support de collecte des données que le responsable de traitement est un tiers.

Caractéristiques sur l’usage et la collecte des données

Dans le cadre de l’utilisation du site et de ses services, les utilisateurs sont susceptibles de communiquer à Kreaweb, responsable de traitement, des données à caractère personnel les concernant en renseignant les formulaires, questionnaires présents sur le Site.

Le caractère obligatoire de la communication de certaines informations est indiqué par la présence d’un astérisque. Le défaut de communication de ces données aura pour conséquence l’impossibilité pour vous de valider votre demande.

Les données ainsi collectées, sont susceptibles de faire l’objet de traitement, automatisé ou non, au sens du RGPD.

Finalités du traitement et bases légales

Dans le cadre de l’utilisation du site et de ses services, les données à caractère personnel que vous communiquez sont collectées et traitées par Kreaweb dans le cadre des finalités suivantes:

• Echanges précontractuels : traite les demandes de ses clients et prospects exprimées via les formulaires et questionnaires mis à votre disposition sur le site.
  Ces finalités sont réalisées sur la base de l’exécution de votre contrat et de notre intérêt légitime.
   
• Gestion et suivi de contrat: traite les données de ses clients dans le cadre du suivi des relations contractuelles qui la lie à ces derniers.
  Ces finalités sont réalisées sur la base de l’exécution de votre contrat.
• Facturation, paiement et comptabilité : traite les données de ses clients dans le cadre de la facturation et du paiement des commandes effectuées.
  Ces finalités sont réalisées sur la base de l’exécution de votre contrat et de nos obligations légales.
• Prospection commerciale : les données de contact sont susceptibles d’être également traitées à des fins de prospection commerciale, sous réserve du respect de la règlementation applicable en la matière.
  Ces finalités sont réalisées sur base du consentement (pour la prospection commerciale par voie électronique pour la clientèle des particuliers) et sur l’intérêt légitime (pour la prospection commerciale par voie électronique pour la clientèle des professionnels et entreprises).

Durée de conservation des données

Vos données à caractère personnel sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle nous traitons ces données, pour répondre à vos besoins et respecter nos obligations légales et réglementaires.

Destinataire des données

Les données collectées et traitées par Kreaweb dans le cadre de sa relation avec ses clients et prospects sont accessibles qu’à des destinataires internes et externes habilités, et notamment, aux destinataires suivants :

• toute entité autorisée de Kreaweb à des fins de prospection commerciale ou en cas de mise en commun de moyens ou de regroupement de sociétés.
• nos sous-traitants pour les seuls besoins de la sous-traitance.
• à nos partenaires si vous souhaitez bénéficier des avantages de ces partenariats.

Utilisation des données à des fins de prospection

Conformément à la réglementation applicable, toute prospection par automate d'appel, courrier électronique, sms/mms ou fax, ainsi que toute cession ou location des données à des fins de prospection utilisant ces moyens, ne seront réalisées qu'avec le consentement préalable de l'utilisateur concerné agissant à des fins personnelles.

Si vous contactez Kreaweb à des fins professionnelles via le formulaire de contact du présent site, nos équipes du front, middle et back-office, pourront vous contacter dans le cadre du traitement de votre demande sur le fondement de l’intérêt légitime pour la prospection commerciale.

Il vous sera possible à tout moment de revenir sur ce consentement, et notamment chacun des courriers électroniques de prospection vous offrira la possibilité de vous opposer pour le futur à l'envoi de nouveaux courriers électroniques de prospection par Kreaweb.

À tout moment et sans frais, vous pouvez vous opposer à toute prospection par d'autres moyens en écrivant aux contacts mentionnés au paragraphe « Modalités d'exercice de vos droits ».

Modalités d'exercice de vos droits

Vous disposez de droits sur les données personnelles vous concernant que nous collectons et traitons dans le cadre de votre utilisation du site, de ses services et de vos demandes.

Ces droits sont les suivants:

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement des données (inexactes, incomplètes, équivoques ou obsolètes);
• Droit d’opposition au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière et d’opposition à tout moment dans le cadre de la prospection commerciale par voie électronique.
• Droit à la limitation du traitement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, si ce dernier est la base juridique du traitement, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.
• Droit de définir le sort de vos données post-mortem.
• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Vous pouvez exercer ces droits ainsi que contacter le Délégué à la Protection des Données en écrivant par lettre simple à Kreaweb dont l’adresse est la suivante:

• Par voie postale: Kreaweb  - 146 rue montels 34130 Lansargues
• Par courriel : informatique@kreaweb.org

Politique de gestion des Cookies

Lors de la consultation de notre site internet, des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers "Cookies" installés sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone…), sous réserve des choix exprimés concernant les cookies et que vous pouvez modifier à tout moment.

Qu’est-ce qu’un cookie?

Un cookie est un petit fichier texte, image ou logiciel, contenant des informations, qui est enregistré sur le disque dur de votre terminal (ex : ordinateur, tablette ou téléphone mobile) à l’occasion de la consultation d’un site Internet grâce à votre logiciel de navigation. Il est transmis par le serveur d’un site Internet à votre navigateur. Le fichier cookie porte notamment sur les pages visitées, les publicités sur lesquelles vous avez cliquées, le type de navigateur que vous utilisez, votre adresse IP, et permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie concerné. Un cookie ne permet pas de remonter à une personne physique.

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Ces cookies sont conservés pour une durée maximum de 13 mois.

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Les données sont recueillies pour une durée limitée à 13 mois maximum.

Dans ce contexte, les finalités et la portée de l’utilisation de vos données, les traitements supplémentaires ainsi que vos droits seront soumis aux politiques de confidentialité des fournisseurs de réseaux sociaux et placés sous leur entière et unique responsabilité.

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Propriété intellectuelle

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Sécurité

La préoccupation de Kreaweb est de préserver la qualité et l’intégrité de vos données à caractère personnel. Les technologies et les politiques de sécurité appliquées permettent de protéger vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisé. Les différentes personnes qui ont accès aux données sont tenues de respecter la vie privée des utilisateurs du présent site et la confidentialité de leurs données.

Il est rappelé que le secret des correspondances, la confidentialité et l’intégrité des informations transmises ne sont pas garanties sur le réseau Internet et qu’il appartient à chaque utilisateur notamment de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels d’éventuels virus susceptibles d’être transmis lors d’une connexion malgré toute la vigilance des administrateurs du site sur Internet, Kreaweb déclinant toute responsabilité de quelque nature qu’elle soit à cet égard.

Kreaweb ne demandera jamais, par courrier électronique, aux utilisateurs de lui fournir des données à caractère confidentiel (incluant notamment numéro de carte bancaire et code).